社長のつぶやき

協力業者さんと一緒に勉強会しました②

福井、京都、滋賀、兵庫4県で
仮設レンタル事業とシステム足場請負事業を営ませて頂いておりますフクムラ仮設です。

前回の協力業者さんと一緒に勉強しました①の続きです。

2時間目は…現場マナーと安全
これぞ足場屋さんというテーマですね。

現場マナーについて…
ここは原点に戻ってやっていきたいです。
難しいことよりも「あいさつ」を本気で大事にしていきたい。

私たちはお客様から
「あいさつが気持ちいい、良い職人さんですねー」というお褒めの言葉も、
「あいさつもまともに出来ない!」というお叱りの言葉も頂きます。

あいさつはマナーの初歩です。
マナーとは何かを調べますと、
「相手を大切に思う気持ちを動作や言葉で表現すること」とあります。

若い力が必要な業界だからこそ、あいさつを大切にして欲しい。
あいさつを通して、お客様や仕事仲間を大切に思う気持ちを育んでほしいと願います。

うちの職人さんを見ていると、本当にいい子が多いのです。
でも恥ずかしくて、しっかり挨拶できないのを見るともったいないって感じます。
…というわけで、皆で並んで大きな声であいさつ練習をしました。
こういうのって最初は恥ずかしいのですが、やっているうちに楽しくなってきます。

安全について…
安全第一で仕事をすることは当たり前のことですが、
今回はちょっと視点を変えました。
お客様が業者を選ぶうえで、
大切にされている価値観は値段であったりマナーであったりいろいろあると思います。
でも突き詰めていくと「安心して任せたい」というのが大きいのではないかと思います。

だから安全意識の高さ=お客様の安心=私たちの品質です。
安全帯の使用、KYの実施、必ずやっていこう!という内容でした。

次回に続きます。

社長のつぶやき
代表取締役 福村鉄二 の
日々のつぶやきを掲載しています。

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